Plutôt cantonné à la maîtrise des risques dans la banque ou l’assurance, le métier de chief data officer (CDO) reste marginal. A-t-il de l’avenir et pourquoi faire appel à ce responsable des données ? Pour éclairer les dirigeants, ce guide de deux spécialistes en « data science » dresse un état des lieux pointu de cette fonction émergente. Sécuriser les données, les exploiter commercialement, les mutualiser dans un CRM pour indiquer la rentabilité d’un produit, voilà les objectifs qu’un CDO peut mener, expliquent-ils. L’ouvrage, un peu technique, rend bien compte des pratiques diverses dans les grands groupes et tente d’esquisser les évolutions de cette fonction, encore rare.