Si les compétences « douces » sont à la mode en entreprise, ce guide s’intéresse aux ressorts intérieurs des salariés. Pour bien vivre son travail, il faudrait commencer par cultiver ses propres « soft skills internes », soutient Christophe Deval, ex-RH et psychologue comportementaliste. Soit avant tout comprendre ses pensées, ses émotions et ses valeurs. Brassant large, son guide présente dix « séances d’autocoaching » basées sur ces notions, pour travailler son sens de l’adaptation face aux changements rapides. Ou bien être plus empathique pour mieux collaborer avec ses équipes. Une capacité qui s’apprendrait…