C’est le nombre d’offres d’emploi d’auxiliaires de vie et d’aides à domicile qui devraient être proposés en 2021, selon le dernier baromètre Qapa. Sur la seconde marche du podium figure le secteur de la logistique qui va rechercher au moins 40 000 agents de tri ou préparateurs de commandes. En troisième et quatrième position, on retrouve les métiers du soin, les infirmiers (40 000 offres d’emploi) et les aides-soignants (25 000 offres d’emploi). Le secteur de la relation client va recruter massivement puisque 20 000 postes (support client ou téléopérateurs) seront à pourvoir. Le baromètre cite quatre autres activités en forte émergence dans le numérique (développeur de solutions home office), mais aussi la santé (infirmier ou médecin assistant aux bornes de télémédecine et téléconsultation ainsi que « désinfecteur de nouvelle génération »). Dans les RH, la fonction de chief happiness officer devrait décliner. Il devrait se voir supplanter par le chief digital transformation officer, qui sera à la manœuvre pour former les managers à la gestion des équipes à distance.