Les dirigeants et les managers doivent certes prévoir leurs besoins en personnel en fonction des projets ou des objectifs annuels. Mais faut-il vraiment planifier à l’extrême ce besoin en « main-d’œuvre », en fonction du volume d’heures travaillées ? Hormis certains secteurs fonctionnant à flux tendu ou les sociétés de conseil, cette rationalisation poussée peut se contester. Mais c’est bel et bien l’esprit de ce guide ultra-méthodique, écrit par un consultant en organisation d’effectifs. À grand renfort de tableaux et d’indicateurs, il présente une matrice pour décliner des objectifs (chiffres d’affaires, ventes), mettre en regard les besoins en personnel pour obtenir « un budget d’heures travaillées », ajuster et assurer le suivi. Une méthode pointilleuse de gestion RH pour des initiés, sans aucune pédagogie.