Pour les cadres amenés à travailler avec des salariés finlandais, voire des trois autres petits pays frontaliers de la Russie (Estonie, Lettonie et Lituanie), ce guide très clair donne des clés de base pour adopter le bon comportement. Les auteurs, professeur et anciens de l’Isit, partent de l’histoire de ces pays, de l’éducation, pour comprendre leur culture, notamment du travail. Si la Finlande en particulier fait rêver par son modèle scolaire, on y apprend qu’il faut être vigilant, « encore plus qu’en France », sur la discrimination entre femmes et hommes en entreprise. Bien que très en pointe sur le numérique, les auteurs montrent que les salariés finlandais sont d’un naturel rigoureux, modeste et réservé dans les relations de travail. Pas question de s’épancher dans ses mails…