Très centré sur l’innovation vers les clients, ce recueil d’une trentaine d’interviews de responsables de projets digitaux offre un tour d’horizon de la stratégie numérique de grandes entreprises ou de PME : centres de recherche de Pierre Fabre en Occitanie, ateliers d’assemblage de lunettes d’une start-up en Alsace ou digital factory de Michelin à Lyon. Le livre, écrit par un consultant en marketing digital et un journaliste, aborde aussi – à la marge – les enjeux du changement et de la formation des salariés au numérique via quelques exemples, comme l’académie du digital créée chez Saint-Gobain ou l’entreprenariat avec des start-up chez Vinci. Des entretiens hélas brefs, trop promotionnels. Dommage.