Alors que la crise actuelle invite les entreprises à se réinventer, en termes de produits et services, la créativité peut être utile pour prendre du recul et jeter un regard neuf sur un problème. Plutôt destiné aux managers familiers du genre, ce guide pratique écrit par deux chargés d’innovation en entreprise passe en revue les clés pour bâtir et animer une session de créativité. Les auteurs s’appuient sur neuf méthodes possibles (brainstorming, mind mapping, matrice croisée…). Et donnent des repères pour conduire ces réunions : exemples de jeux possibles, comment stimuler les idées et les faire converger, les coucher par écrit. Concret et synthétique.