La CFDT en France, GMB et Verdi en Allemagne, la Centrale ouvrière en Espagne font partie des 37 syndicats européens, représentant plus de 12 millions de salariés, qui viennent d'envoyer une lettre à la Commission européenne pour qu'elle enquête sur une pratique « potentiellement illégale » d'Amazon: celle d'espionner les activités des syndicats au sein de ses filiales européennes. « Les efforts d'Amazon afin d'accroître la surveillance de ses salariés à travers l'Europe et dans le reste du monde nous incitent à penser que les institutions européennes doivent enquêter sérieusement sur les activités de cette entreprise. Nous soupçonnons que ces pratiques contreviennent au droit du travail européen et aux lois sur la protection des données et de la vie privée dont jouissent les citoyens européens », explique la lettre, envoyée à Nicolas Schmit, le commissaire européen à l'Emploi et aux Droits sociaux, et à Thierry Breton, commissaire européen au Marché intérieur.

« Un géant, dirigé par l'homme le plus riche du monde, cherche à espionner les salariés les moins bien payés de l'Union européenne », a tonné Oliver Roethig, le secrétaire régional d'Uni Europa, affilée à la Confédération européenne des syndicats, à l'occasion de l'envoi de la lettre. L'initiative des syndicats européens s'inscrit dans le sillage de la publication, cet été, de deux petites annonces visant à embaucher des experts en « renseignements », chargés de remettre des rapports à la direction d'Amazon sur les activités syndicales, afin de déjouer toute « action contre l'entreprise ». Face à l'émoi que la publication, relayée dans la presse, avait suscité sur les réseaux sociaux comme au sein des syndicats, Amazon avait prestement fait disparaître ces annonces. Le fait qu'elles précisaient que les spécialistes en renseignements devaient parler plusieurs langues, dont le français et l'espagnol, laissait entendre que les salariés européens étaient également visés, suggère la lettre envoyée à la Commission européenne. « Amazon utilise déjà son énorme pouvoir de collecte de données pour écraser les efforts des salariés luttant pour l'amélioration de leurs conditions de travail. Ces abus requièrent une attention spéciale. Il est temps que l'Europe réagisse », a insisté Oliver Roethig. « Nous ne voulons pas de tentatives accrues pour limiter le rôle des syndicats en Europe, comme cela est le cas aux États-Unis », précise en outre la lettre. Amazon n'a pas commenté l'annonce de l'action syndicale européenne en direction de la Commission européenne.