Le GMB, l'un des syndicats britanniques, a demandé aux personnels soignants de s'abstenir d'utiliser l'application lancée il y a quelques semaines par le Gouvernement de Boris Johnson. L’initiative partait d'une bonne intention, celle d’informer en continu les soignants sur les diverses mesures prises ainsi que sur le contrôle de l'épidémie de coronavirus. Mais cette appli, que les personnels peuvent télécharger sur leur Smartphone, comporte également la possibilité de poster des commentaires. Or ceux-ci ne sont pas anonymes et les managers peuvent donc identifier les membres de leur équipe qui se plaindraient du manque d'équipements de protection dans les hôpitaux, des tests effectués ou non, et bien entendu des salaires. Un manque de confidentialité qui n'est pas du goût du GMB. « Les soignants ont déjà du mal à s'exprimer sur leurs conditions de travail, de peur d'être sanctionnés, et voici qu'une appli gouvernementale permet aux managers d'espionner les équipes ! » a estimé Rehana Azam, la secrétaire générale du syndicat. Si la fonction « commentaires » avait été incluse dans le but de permettre aux soignants de fonctionner en réseau et de trouver du soutien auprès de leurs pairs, l’objectif est manqué.