Pour diminuer l’accidentologie, le distributeur a lancé « La semaine de la santé et sécurité au travail », du 20 au 24 janvier 2020. Durant cinq jours, les 38 000 collaborateurs du groupe travaillant au sein des 1 500 supermarchés, 25 plateformes logistiques et des deux sièges ont été sensibilisés aux enjeux de la santé et de la sécurité au travail. « Nous avons voulu créer un temps fort, un espace homogène où l’on parle de la prévention et des risques, partout dans l’entreprise, de la même façon et avec des outils communs », explique Anne Broches, directrice exécutive RH Lidl France. Chaque jour, un nouveau thème a été abordé dans le cadre de séances de formation et d’ateliers pratiques. Au menu : prévention des risques psychosociaux, prévention des risques de manutention, prévention des risques incendie, ergonomie du poste de travail… et actualisation du document unique d’évaluation des risques professionnels (DUR), réalisée en commun avec les équipes en magasins. Sur les plateformes logistiques, un escape game d’une heure a également permis aux salariés de ré-identifier les zones de danger auxquelles ils étaient exposés. « Le bilan est extrêmement positif, nous avons réussi à créer une mobilisation autour de ces sujets et l’appropriation des outils, notamment des gilets bleus permettant l’adoption de bonnes postures lors des manipulations manuelles afin d’éviter le mal de dos », se félicite Anne Broches. Pour maintenir cette dynamique, une piqûre de rappel est faite tous les mois : une réunion d’approfondissement d’environ dix minutes permet aux collaborateurs de revenir sur l’un des thèmes, ou d’en aborder de nouveaux. En février, par exemple, une vidéo pédagogique permettra aux hôtesses de caisses de réviser toutes les possibilités de réglages offertes par les nouvelles chaises de caisse ergonomiques, déployées depuis un an.