Titulaire d’une maîtrise de droit et diplômé de l’IEP Paris, elle a travaillé auprès de Michel Giraud, à la présidence du conseil régional Île-de-France, avant de devenir, en 1988, chargée de mission au cabinet de Jacques Chirac, à la mairie de Paris. En 1990, elle crée sa propre société de communication politique et institutionnelle. En 1993, elle retrouve le cabinet de Michel Giraud, au Travail. Depuis 1995, elle est à la SNCF, où elle fut directrice des affaires socio-économiques à la direction des grandes lignes, directrice de cabinet de Guillaume Pepy, directeur général (1999), directrice des relations extérieures et européennes, au sein de la direction voyages France Europe (2003), directrice des stratégies de crise à la direction de la communication (2005), secrétaire générale, directrice des ressources humaines de la branche SNCF Proximités (2008), directrice régionale Transilien Paris Nord, directrice des lignes H, K et B nord chez Transilien SNCF Mobilités (2012) et, en 2017, directrice de la sûreté du groupe.