Les salariés de l’entité de traitement financier de l’enseigne de grands magasins El Corte Inglés se sont mis en grève lors du vendredi noir et du cyber lundi pour exiger l’application de l’accord collectif en vigueur dans le secteur bancaire. Rachetée à 51 % par le Banco Santander en 2014, la division financière de El Corte Inglés est un établissement qui gère les cartes de crédit des clients et offre des moyens de paiement supplémentaires (crédits à la consommation, etc.) pour plus de 11 millions de consommateurs en Espagne.

Déclenchée dans les call-centers, la grève vise à obtenir de meilleures conditions de travail, incluant des recrutements, la possibilité d’avoir au moins deux week-ends libres par mois et 10 minutes de pause après chaque heure et demie d’activité sur écran. « Si nous avons choisi ces jours clés pour les achats, c’est pour mieux faire entendre nos revendications face à l’attitude d’une société qui ne veut jamais rien entendre ni rien négocier », a déclaré le syndicat qui a appelé à la grève, le CSC (Coordination syndicale de classe). La situation est inédite pour la marque El Corte Inglés, la dernière grève ayant eu lieu à Bilbao… en 1976.