De l’évaluation des compétences à la motivation jusqu’au comportement (les fameux soft-skills), en 80 questions bien décryptées, ce guide pousse très loin l’art du questionnement en entretien d’embauche pour les cadres. Sur un sujet rebattu, les auteures, consultantes en recrutement, réussissent bien à le renouveler, introduisant d’autres interrogations possibles autour des valeurs de l’entreprise ou invitant à les creuser : la question classique sur les précédentes missions occupées est aussi l’occasion d’interroger le candidat sur une tâche ponctuelle réalisée afin de déceler des « talents cachés », suggèrent-elles. Côté personnalité, le livre n’évite pas les questions pièges, comme la gestion des conflits ou la façon de réagir face à la critique. Mais il temporise aussi les attentes du recruteur. Exemple ? Si la question : « quelle expérience avez-vous préférées et pourquoi ? » permet d’obtenir « des indices » sur ce qu’un cadre apprécie comme type de travail ou d’environnement, « ce n’est pas tant l’expérience choisie qui sera la plus importante que ces explications sur son choix. N’essayez pas de recruter des clones », conseillent les auteures. Un manuel exigeant, bien fait.