L’entreprise ferroviaire a organisé un grand salon de recrutement maison. Une première pour elle.
Quatre mille cinq cents personnes à embaucher cette année, dont 2 500 en Ile-de-France. Dans bien des métiers, le recrutement est une bataille de longue haleine pour la SNCF. Malgré les 250 000 CV reçus, le groupe ferroviaire public dit manquer de profils adéquats. Pour les trouver, il a organisé les 13 et 14 mai derniers un « forum de recrutement géant » au Ground Control. Une friche de la SNCF récemment reconvertie en « lieu de convivialité » accueillant food trucks, cafés, restaurants et autres animations. « Des forums emploi on en fait, mais de cette ampleur et en faisant venir des opérationnels, c’est plus innovant », détaille Benjamin Raigneau, directeur des ressources humaines du Groupe public ferroviaire. Sans compter que Guillaume Pépy, le président de l’entreprise lui-même, a fait acte de présence.
Le premier jour de ce forum qui s’inscrit dans le cadre de l’opération de communication Vive Le Train, la SNCF aurait enregistré plus de 2 000 visites. Les candidats dont les CV, déposés en ligne, correspondaient aux prérequis, ont pu directement se rendre dans l’espace Job dating pour honorer leur rendez-vous. Quant aux autres, pochette plastique à la main, ils font la queue devant les stands consacrés aux métiers du groupe ferroviaire : conduite, maintenance des trains, relation clients, maintenance et gestion du système ferroviaire et ingénierie. Masques de réalité virtuelle ou simulateurs de conduite permettent de mieux se projeter dans certains métiers.
Environ 250 recruteurs et opérationnels, tous vêtus d’un chèche orange, ont été mobilisés au total. Objectif : orienter les bons candidats vers l’espace Job dating pour un entretien de sélection. « En les rencontrant en face-à-face, on voit tout de suite s’ils vont pouvoir aller plus loin », apprécie Régis Tisserant, recruteur à l’agence “matériel”. Il espère obtenir 100 CV exploitables pour les métiers de la maintenance. Josiane Ricou, RRH de l’établissement Paris-Est maintenance et travaux, peine, elle aussi, à trouver les bons profils sur les jobboards.
Au Ground Control, elle se dit « très surprise » d’avoir pu récupérer des CV pertinents pour des postes d’électriciens, particulièrement difficiles à pourvoir en interne.
Un espace coaching est prévu à côté des filières métiers pour les visiteurs qui n’ont pas a priori le profil requis. « On a voulu travailler dans la bienveillance et permettre aux candidats de repartir avec quelque chose dans tous les cas », explique la directrice du recrutement Françoise Tragin. Autre dispositif que met en avant la SNCF : un escape game où, en dix minutes, les volontaires sont chargés de résoudre une énigme consistant à identifier des “espions” sur le réseau ferroviaire. Au moins 200 personnes ont joué le jeu, observées par des recruteurs SNCF qui leur délivrent ensuite un débriefing personnalisé sur les soft skills révélées lors de l’épreuve.
Pour la patronne du recrutement, le bilan de l’événement semble encourageant. « D’après le premier retour sur expérience, il y a eu beaucoup de candidatures pertinentes », souligne-t-elle. Si elle affirme ne pas avoir d’objectifs chiffrés, la SNCF compte observer de près le taux de transformation des candidatures liées au forum. « Idéalement, il faudrait le reconduire, mais cela implique aussi de mobiliser toutes nos ressources de recrutement. » Et ce d’autant que les “ambassadeurs métiers” mobilisés ces deux jours sont détachés de leurs activités quotidiennes.
