Accueillir des jeunes en alternance et en stage et accompagner des collaborateurs en fin de carrière. Voilà deux principes posés par l’accord intergénérationnel pour la période 2019 à 2021, négocié de mai à décembre 2018 chez Orange et signé par trois organisations syndicales (CGT, CFDT, FO). Il comprend trois axes. Le plus unanimement accepté consiste à valoriser la transmission entre collaborateurs arrivés de longue date et nouvelles recrues : « La transmission des savoirs fait partie de notre culture », commente Jean-Paul Portron, directeur des services aux salariés.

En termes de recrutement, Orange continue à embaucher des personnels en charge des réseaux, mais une offre multiservices se développe avec le domaine bancaire, la domotique, la sécurité… « Nous poursuivons nos recrutements dans nos secteurs historiques : les réseaux, le commerce, les services…, précise Jean-Paul Portron. Mais nous cherchons aussi de nouvelles compétences, comme les ingénieurs de développement, de sécurité des données, des profils en lien avec l’intelligence artificielle… » Au total, le groupe envisage de recruter 2 000 personnes dans les trois ans et d’accueillir 4 000 alternants en permanence. La CFE-CGC, non signataire, estime que l’effort n’est pas à la hauteur des ambitions de l’entreprise et laisse une part trop belle à la sous-traitance.

En matière de gestion des fins de carrière, des temps partiels pour les seniors continueront d’être proposés. Pour la période, un peu plus de 9 000 salariés pourraient être concernés. D’autre part, la volonté de former les plus de 45 ans est affirmée avec un total de 40 heures offertes pour la préparation d’une validation des acquis par l’expérience.