À quoi ressemblera le travail dans une dizaine d’années face à l’innovation technologique ? Comment intégrer les attentes des générations Y ? Dans son livre à l’esprit très « start-up », le consultant Stéphane Biso livre une vision optimiste des transformations du travail qui attendent les entreprises. Pour rester compétitive, « l’entreprise 3.0 se construira en réseaux, et sera recentrée sur les compétences et l’orientation client », affirme-t-il. Avec le numérique, l’externalisation devrait continuer, le travail nomade et à distance se propagera (chez les commerciaux notamment), à en croire l’auteur. Qui n’y va pas de main morte sur le changement de culture qui s’annonce, ouvert sur l’innovation technologique : « Le mode de fonctionnement de l’entreprise deviendra virtuel et ludique : les formations, les présentations se transforment en serious game, les concepts modélisés en 3D, les idées seront partagées et simulées sur des plates-formes collaboratives. » Au-delà des nouveaux métiers en émergence (gamers, designers), ce guide invite surtout à moderniser le management pour intégrer les générations « Y », connectées et mobiles : s’inspirer de leurs idées « d’avant-garde », s’ouvrir au management visuel, au design-thinking… Avec l’arrivée de ces jeunes « en quête de sens, d’aventure et d’expériences », l’auteur interpelle aussi les DRH, les incitant à leur ouvrir les portes à d’autres projets externes à l’entreprise ou à miser sur leurs compétences relationnelles (soft skills). Voir, à la marge, à s’entourer de quelques talents originaux et décalés (mad skills). Une vision un peu tendance, « où les RH et le management devront propager une culture positive du travail et des échanges », et miser sur la qualité de vie au travail…