Il n’y a pas de recette unique, mais des principes : ceux de l’agilité. Tel est le message du livre blanc que viennent de publier le cabinet de conseil Julhiet Sterwen et le Top Employers Institute (un organisme qui certifie les politiques RH des entreprises) en direction des DRH. Car ces dernières doivent, sur fond de transformation numérique, s’interroger sur leur fonctionnement et leur modèle opérationnel, pour, en somme, se réinventer. Le tout afin de conserver leur pertinence et même apporter davantage de valeur aux publics qu’elles servent – collaborateurs, managers et autres parties prenantes.

Comment faire donc ? Le livre blanc évoque 12 principes. Il s’agit par exemple de faire cohabiter la DRH agile et la DRH réglementée, d’ouvrir les silos entre les métiers RH, de remettre en cause les habitudes en cassant les rituels RH, de transformer le modèle de la formation, d’accompagner la flexibilité de l’organisation du temps et des lieux de travail… Des principes de base, qui pourront se décliner un peu partout dans le domaine RH, que ce soit la formation et l’apprentissage, la gestion des emplois et des compétences, le management social ou la conduite du changement.

Le livre blanc ne se contente pas d’énumérer des principes, il donne des exemples, pour rendre les choses plus concrètes et permettre au lecteur de se projeter dans cette fameuse agilité. Ainsi, la DRH de Spie Batignolles a réussi, grâce à l’agilité, à gagner en innovation, en particulier pour répondre à la fois à la pénurie des talents dans certains de ses métiers et à la transformation de ces métiers. Chez Bouygues, la méthode agile a notamment permis de repenser la notion de confort dans les bureaux pour répondre aux attentes des jeunes collaborateurs.