Face aux changements et à l’innovation, « accompagner ses collaborateurs pour développer leur autonomie et leur implication devient une compétence fondamentale pour tout manager », affirment les auteurs de ce guide sur les bases du coaching. Posture du manager « coach », techniques (écoute, art de questionner…), contextes d’application (faire progresser son équipe, transformer l’organisation d’un service), ce petit manuel explique les fondamentaux du coaching, invitant les cadres à s’imprégner de la méthode et à faire le point sur leurs pratiques de management. Un manuel d’initiation, synthétique et concret.