Dans un monde où les changements s’accélèrent, bien décider répond à un enjeu d’efficacité, d’agilité mais aussi de sens. Au contraire, les mauvaises décisions coûtent très cher. Pour aider les entreprises à faire des choix libres, éclairés et cohérents avec leurs valeurs, Sylvie-Nuria Noguer propose un processus de décisions en sept étapes s’appuyant sur le discernement spirituel, les neurosciences et la communication non violente. « Face à la complexité, donner du sens à ses décisions nécessite de clarifier avant tout sa finalité et de cultiver son discernement », insiste la consultante en RSE. Dans une économie mondialisée, les décideurs auront aussi tout intérêt à prendre du recul pour analyser l’ensemble des enjeux de la situation, les intérêts des parties prenantes et les conséquences de leurs choix. Entre des décisions non appliquées et des projets entravés, « négliger les attentes et les préoccupations des parties prenantes est l’une des premières causes d’échec ». Autre piège, arrêter son choix à la première idée venue. « Nous avons tendance à perpétuer les schémas et les modèles mentaux qui sont à la source même de la situation que nous souhaitons résoudre », observe-t-elle. Cette experte recommande d’explorer le champ des possibilités créatives et réalistes dans une posture d’ouverture et de curiosité. Il sera toujours temps d’ajuster ensuite ses choix et optimiser sa décision, tout en gardant le cap.