Les entreprises s’habituent à vivre avec leurs difficultés. Puisqu’un problème aux causes multiples n’est pas simple à résoudre, elles préfèrent trouver des pis-aller. Jean-Marc Lagoda et Frédéric Rosard livrent des méthodes et outils rapidement opérationnels pour éliminer définitivement les problématiques récurrentes qui ralentissent la quête de performance. Identification des sources du problème, recherche de solutions adaptées, pilotage de l’activité… Ils reprennent toutes les étapes d’un traitement de problèmes efficace.