Mondialisation, pollution, perte de biodiversité, crises alimentaires, précarité. Les entreprises sont aujourd’hui accusées de tous les maux. Pourtant, à condition de dépasser leur seul profit économique, les marques ont la possibilité de regagner la confiance des consommateurs et par là d’assurer leur pérennité. « Les citoyens conscients que la politique seule ne parvient plus à faire bouger les lignes pensent désormais que les entreprises sont légitimes pour agir sur les sujets sociétaux et attendent de leur part des engagements concrets », analysent Clémence Blanc et Anne Génin. À travers une série d’entretiens avec des chefs d’entreprises françaises, les auteures partagent leurs conseils stratégiques pour réussir à développer durablement ses activités tout en ayant un impact positif sur la société. Plus que d’en faire de simples gadgets marketing, elles incitent les marques à inscrire ces missions sociétales au cœur de leur ADN et à fédérer toutes les parties prenantes autour d’actions porteuses de sens. Implication des managers, collaboration et échanges de bonnes pratiques entre tous les métiers, coconstruction de solutions avec les partenaires et les clients sont quelques pistes préconisées pour rester à l’affût des évolutions sociétales, stimuler l’innovation et ainsi se différencier sur un marché compétitif.