Automatisation, nouveaux métiers, mobilité, espaces de travail modulaires, coworking, entreprise libérante, bien-être au travail, le futur du travail se précise… Au milieu de ces nombreuses transformations, quelles sont les tendances qui vont vraiment nous toucher au quotidien ?

Le rythme des entreprises s’accélère. Le quotidien sera chaque mois plus encombré, survolté. Il faudra s’adapter, faire plus vite, viser l’efficacité sans sacrifier la qualité. Si l’on veut éviter le burn-out, il faudra surtout savoir prioriser. Bref, se concentrer sur l’essentiel, être agile, adopter un plan B ou C si le contexte le demande, et tout cela sans râler !

Fini le vieux modèle : « Nous avons un produit et nous le vendons à notre client ». Nous partirons de l’utilisateur : nous étudierons son univers, sa façon de penser, ses aspirations. Nous concevrons nos produits et services en avançant par expérimentations, en testant nos hypothèses afin de nous améliorer sans cesse et de nous rapprocher de ce qui lui convient vraiment. Et bien sûr, notre proposition sera personnalisée. En quelque sorte, nous passons du marchand à l’ethnologue.

Nous sommes devenus plus perceptifs, nous ressentons des émotions, nous les partageons au travail et pas uniquement avec nos amis ou sur les réseaux sociaux. Fini le règne dominant du cerveau gauche, nous vivons dans une profusion d’émotions et de ressentis. Tout cela rejaillit sur la vie collective. Nous aurons besoin de beaucoup de calme intérieur et de discernement pour vivre dans ces environnements facilement en éruption.

Quatre ou cinq générations vont cohabiter dans une même entreprise. Qu’on les appelle X, Y, Z, ou Alpha, il ne s’agit pas seulement d’âge, mais aussi d’habitudes relationnelles et de façons de travailler différentes. Le défi sera de collaborer efficacement tous ensemble sur des projets. Chacun peut déjà s’entraîner, en coopérant avec des personnes d’une autre tranche d’âge, en reconnaissant l’apport de chacun et en se familiarisant avec des façons d’agir différentes.

Nous vivons le déclin rapide du positionnement parent-enfant, ou chef-exécutant. Mondialement. Ce vieux modèle est remplacé par une relation de partenariat autour d’un but. Le manager devient facilitateur du travail de son équipe. Chaque collaborateur est responsable et redevable vis-à-vis des autres. Les relations deviennent adulte-adulte, fini le schéma mental « le chef a raison-les autres obéissent ». Les organisations du futur seront collaboratives, animées par ce fort esprit de partenariat, à la fois dans l’entreprise et dans les relations avec l’écosystème.

Comme le monde change et que de nombreux métiers n’existent pas encore, il faudra sans cesse apprendre. Individuellement et collectivement. Acquérir de nouvelles compétences, écouter le feedback des autres, s’améliorer, tirer les enseignements de ses actions. Aucun savoir ne suffira, nous devrons sans cesse être en mouvement, curieux, mieux comprendre, nous adapter, approfondir, bref grandir ensemble pour développer intelligemment ce monde nouveau.