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Les clés

Gérer les personnalités difficiles

Les clés | À lire | publié le : 09.07.2018 | Lys Zohin

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Gérer les personnalités difficiles

Crédit photo Lys Zohin

On ne choisit pas sa famille… ni ses collègues de travail. Les uns sont bavards, les autres pinaillent en permanence. Les pires sont, selon l’auteure Sandrine Weisz, les collaborateurs qui se transforment peu à peu en harceleurs, par exemple en agressifs ou en « insinuateurs ». L’ouvrage donne une description qui permette de les repérer, d’autant que certaines personnalités ont un tel mode opératoire que personne, au début, ne soupçonne quoi que ce soit. Le harceleur, par exemple, « se distingue dans un premier temps par sa capacité à séduire », prévient Sandrine Weisz. Lorsqu’il commence son travail de sape, mettant d’abord en doute vos dires, puis tentant de démontrer votre incompétence, personne ne se méfie… Au-delà de permettre de déceler ces personnalités nuisibles, l’ouvrage offre des pistes pratiques pour les affronter, sous forme d’encadrés pratiques. Dans le cas du harceleur, mieux vaut éviter les face-à-face, chercher de l’aide, ne serait-ce que pour vous prouver que vous n’êtes ni nul ni paranoïaque et, si rien n’y fait, « fuyez ! » conseille l’auteure, spécialiste du monde du travail et chroniqueuse au Magazine de la santé de France 5.

Auteur

  • Lys Zohin