60 % sont équipés (47 % d’entre eux ont un smartphone) mais aucun ne dispose d’une connexion internet. Malgré tout, 76 % se disent à l’aise avec les outils et ils sont 34 % à utiliser internet quotidiennement.

Ce sont majoritairement des hommes (61 %). Les déconnectés ont aussi le profil le plus jeune d’entre tous : 41 % ont moins de 35 ans.

Les CSP – y sont surreprésentées (49 %) et notamment les ouvriers (38 %) avec des faibles niveaux de revenus.

Ils sont légèrement moins nombreux à vivre dans les grandes agglomérations (43 %).