Pour accompagner sa transformation, La Poste a mis en place une offre « Tous numériques » permettant aux collaborateurs de s’initier au monde digital. Une acculturation qui porte aujourd’hui ses fruits.
Les formulaires papier sont désormais relégués au placard. Pour réaliser les opérations courantes, les facteurs utilisent à présent un smartphone. C’est grâce à cet outil qu’ils recueillent la signature des clients lors de la remise d’un pli ou gèrent les réexpéditions. Ce smartp
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