« Le management participatif permet à un employeur de disposer de salariés plus motivés et plus impliqués avec des incidences sur la marque employeur. Ce personnel défend en interne comme en externe les valeurs de son employeur. Ce dernier dispose alors d’ambassadeurs pouvant évoquer auprès de leurs proches et sur les réseaux sociaux la qualité managériale de leur société. La sincérité de ces salariés touche alors d’autant plus l’auditoire que la personne en parle de façon passionnée, avec ses propres mots. Ce management participatif a d’autres effets. Le fort sentiment d’appartenance généré nécessite moins de management traditionnel, moins de supervisions, moins de reporting et plus de responsabilisation. À mon sens, un salarié satisfait et motivé est plus productif. Il améliore aussi la relation client avec une réduction des coûts de recrutement du fait d’une marque employeur plus forte. Mieux vaut, enfin, disposer de trois salariés engagés que de quatre moins convaincus. »