Contraignantes, les normes ISO intéressent peu les DRH. Ce guide, écrit par Fatma Bensalem, chef de projet à l’Afnor, et Laurence Breton-Kueny, de l’ANDRH, entend les sensibiliser à l’intérêt d’utiliser ses référentiels internationaux, ou à s’inspirer de ses pratiques au nom « de