Destiné aux managers et aux RH, ce guide regroupe une centaine de fiches pratiques sur les nouveaux outils du numérique, généralistes ou orientées vers les nouvelles stratégies marketing et commerciales (big data, marketplaces, web TV, etc.). Pour les RH, le livre donne des clés pour concevoir ou moderniser un réseau interne, créer des baromètres sociaux collaboratifs, développer la formation en visioconférence… Chaque outil est présenté de façon succincte sur deux pages, avec des contenus à télécharger. Un manuel assez complet, mais parfois pointu. Plutôt destiné aux professionnels déjà engagés dans le digital, et aux entreprises adeptes du lean management.