Pour la deuxième année consécutive, le spécialiste de l’équipement sportif rafle la première place du podium, dans la catégorie des entreprises de plus de 5 000 salariés où il fait bon travailler. Cette distinction, décernée par les collaborateurs eux-mêmes, récompense la qualité de l’environnement de travail proposé par l’enseigne ainsi que sa politique de mobilité et de promotion interne qui offre la possibilité d’évoluer sur près de 400 métiers. À cet effet, 4 % du chiffre d’affaires est consacré chaque année à la formation professionnelle, ce qui permet à chaque salarié de participer à deux sessions par an.

Le distributeur a mis en place un management décentralisé et responsabilisant qui encourage l’initiative et la créativité de chacun, quelle que soit sa place au sein de l’entreprise, que l’on soit responsable de rayon, chef de produit ou hôte d’accueil. L’objectif : transformer les 24 000 collaborateurs – ou plutôt, ses 24 000 « coéquipiers » – en auto-entrepreneurs. « On leur demande de sortir des cases habituelles. Un chef de rayon peut, par exemple, organiser des sorties sportives ou organiser des événements sur la nutrition pour développer sa communauté locale », explique Xavier Rivoire, directeur de la communication marque employeur et recrutement. Chacun est soutenu dans sa prise de décision et peut prendre une part active, s’il le souhaite, dans le développement et la mise en place de nouveaux produits ou de nouveaux services. Cela implique aussi le droit de se tromper. Chez Décathlon, l’erreur fait partie intégrante du fonctionnement de l’entreprise.