Tiers lieux, open labs, incubateurs et accélérateurs, fab labs, makerspaces, espaces de coworking, espaces collaboratifs… ces lieux d’innovation, qui deviennent un levier pour le changement culturel et l’émergence de nouveaux modèles collaboratifs, fleurissent un peu partout en France. L’Innovation Factory et Bpifrance Le Lab ont étudié treize d’entre eux. L’étude montre que les entreprises, quelle que soit leur taille, ne sont pas seulement utilisatrices de ces plateformes. Elles sont aussi, dans certains cas, des partenaires stratégiques. L’agilité et l’approche que les plateformes proposent permettent de compléter leurs propres dispositifs en matière d’innovation et contribuent à une politique de gestion du changement, notamment de leur transformation digitale. Ainsi, une dizaine de grandes entreprises jouent un rôle clé dans la gouvernance du Tuba, à Lyon. Par exemple, pour GRDF, la plateforme lyonnaise permet de monter des projets en collaboration avec une grande variété d’acteurs, et de compléter les expertises technologiques internes par une approche centrée sur les usagers pour conduire des expérimentations dans la ville. À Aix-en-Provence, un partenariat sur cinq ans a été initié entre Thecamp et des grands comptes tels que La Poste, Vinci, Accenture ou Accor Hotels. Ces entreprises n’ont pas seulement vocation à être utilisatrices des différents services proposés par la plateforme ; elles orientent les thématiques prioritaires qui y sont traitées, ce qui leur permet de s’assurer que les activités de Thecamp sont en lien avec leurs préoccupations.