Avec 93 % des jeunes actifs* qui ne veulent plus d’un bureau classique, le flex office (bureau flexible ou « sans bureau attitré ») est devenu tendance. Tout comme le télétravail. À l’heure de la transformation numérique, ces nouveaux modes d’organisation du travail se développent parce qu’ils favorisent l’autonomie, la collaboration et, à terme, le bien-être du salarié et la productivité de l’entreprise. « Ces nouveaux espaces, c’est l’incarnation physique d’une nouvelle façon de travailler. Pour relever les enjeux de demain, il faut collaborer avec de plus en plus d’acteurs : des consultants extérieurs à l’entreprise, des personnes en intérim, des start-up… Il faut apprendre à communiquer différemment, à aller chercher la compétence de son voisin », analyse Elsa Cuisinier, senior partner de Colombus Consulting, cabinet de conseil en management et organisation.

Si le concept séduit, la mise en place n’est pas si simple. Pour les entreprises, il est difficile d’avoir une vision prospective car, comme l’explique Elsa Cuisinier, « dans ces mouvements de transformation, on trouve beaucoup d’expérimentations. Il n’y a plus une entreprise « excellente » qui serait un modèle unique à copier. C’est sur la base de ce constat que nous avons créé Backstage en septembre 2016 ». Ce cercle de réflexion réunit, lors de petits déjeuners plusieurs fois dans l’année, des DRH, directeurs de la transformation, directeurs immobiliers ou décideurs de grands groupes et de start-up de secteurs différents. L’objectif est d’échanger sur les nouveaux modes de travail et les bonnes pratiques managériales dans leurs entreprises respectives. « Le parti pris de Backstage est de capitaliser sur les retours d’expériences, les témoignages, d’être concret et pragmatique », continue Elsa Cuisinier. Fruit de ces réflexions d’une année, la première édition du Book Backstage vient d’être publiée. Ces « coulisses de la transformation des modes de travail » rassemblent des témoignages et exemples de solutions expérimentées par une vingtaine d’entreprises (Société générale, Google, région Ile-de-France, Omya, Dropbox…). Mise en place du flex office ou du télétravail, apport du story telling dans la conduite du changement, regards croisés de coachs et de sociologues… Autant de pistes d’inspiration pour tous les acteurs de la transformation.

De plus en plus, le télétravail apparaît comme un levier de transformation des modes de travail mais aussi des pratiques managériales. C’est le cas pour la région Ile-de-France, qui a mis en place en septembre dernier « un plan de transformation vers un management basé sur l’autonomie, la responsabilité et la confiance, comme l’explique dans le Book Backstage Fabienne Chol, directrice générale adjointe en charge des ressources humaines. Le télétravail est apparu comme un élément tangible, concret, demandé par les agents et répondant à 80 % de nos problématiques de management ». Et ça marche : les premiers résultats sont très positifs et 100 % des expérimentateurs sont prêts à continuer ! Parce que c’est une solution souple, qui permet de mieux équilibrer vie professionnelle et vie personnelle, le télétravail répond bien aux attentes des salariés d’aujourd’hui.

Mais pour que ce soit un succès, managers et collaborateurs doivent commencer par dépasser leurs craintes respectives. Puis identifier ce que chacun attend de l’autre. Dire les choses, formuler les modes de fonctionnement : cela améliore la qualité de la relation. Entre autres avantages, le télétravail permet une certaine prise de recul, favorise la confiance en soi et augmente la productivité : des sujets de fond au calme à la maison, et des réunions mieux préparées au bureau !