La filière RH se positionne toujours plus au cœur des enjeux stratégiques des entreprises. Pour les dirigeants, attirer, fidéliser et faire évoluer les porteurs des compétences les plus pointues, mais également ceux dont les capacités d’adaptation et de leadership leur permettent d’évoluer dans un environnement toujours plus complexe, international et systémique constitue un avantage concurrentiel majeur. C’est en ce sens que les spécialistes Talents-Développement RH et Rémunérations se positionnent naturellement comme indispensables pour construire les outils permettant cette captation des talents au-delà des enjeux nationaux. Par ailleurs, la demande toujours croissante des salariés d’être contributeurs des stratégies d’entreprise, l’exigence renforcée de dialogue social avec les organisations syndicales portée par les évolutions récentes de la législation du travail entraîne un besoin de management des relations sociales. Il me semble que ce secteur est également porteur pour la fonction RH. En fait, les RH doivent de plus en plus appréhender la complexité afin de concilier exigences de performance, de qualité de vie au travail ou encore dialogue social. La filière RH n’a jamais été autant stratégique pour l’entreprise, c’est particulièrement stimulant.

Ces domaines sont effectivement ceux qui semblent les plus processés. Nous pouvons d’ailleurs assister non seulement à leur automatisation mais également à leur mutualisation. De plus, l’état d’esprit des salariés n’est pas différent de leurs attentes de citoyen : avoir accès à de l’information simple et rapide. Nous sommes tous aujourd’hui connectés et avons l’habitude de traiter directement les opérations de gestion les plus simples. Cependant, il me semble qu’un contact humain pour les problématiques les plus pointues et personnelles sera toujours nécessaire.

J’entends que les jeunes diplômés de la filière RH sont mal lotis depuis plus de vingt ans. On les compare souvent aux jeunes diplômés des filières financières ou marketing. Il est clair que les bac + 2 ou + 3 dans la filière RH ne sont pas les plus recherchés, compte tenu des évolutions décrites plus haut en matière d’administration du personnel.

Frédéric Guzy est directeur adjoint des ressources humaines du Groupe ADP. Il y pilote les relations sociales du Groupe et la stratégie d’accompagnement RH du plan d’entreprise Connect 2020. Frédéric Guzy, 44 ans, est titulaire d’un DESS « analyse du travail, organisation et gestion de l’emploi » – Paris 10 et d’une maîtrise de Sciences économiques – Paris 7. Il a débuté sa carrière en 1998 au sein du Groupe ISS France en qualité de chef de projet. De 2000 à 2014, au sein de la RATP, il dirige les ressources humaines de plusieurs secteurs de l’entreprise où il accompagne la transformation des métiers de la maintenance des trains, des systèmes d’information, de la relation client ou du contrôle voyageur. En 2014, Frédéric Guzy rejoint le cabinet du secrétaire d’État chargé des Transports, de la Mer et de la Pêche en qualité de Conseiller social et, en 2015, celui de la ministre du Travail, de l’Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social, en charge des entreprises et de la santé au travail. Il est membre du Comité éditorial de Liaisons Sociales Magazine et d’Entreprise & Carrières.