Commandée par la Fédération hospitalière de France au cabinet Arthur-Hunt, une enquête nationale sur la gestion des ressources humaines médicale – plus de 5 600 personnes ont été mobilisées – a souligné l’importance capitale pour les médecins d’être accompagnés pendant leur parcours professionnel. Face à l’enjeu d’attractivité, l’enquête met également en exergue les atouts de l’hôpital public et les pratiques à développer pour répondre aux besoins des médecins et des étudiants.

Les établissements publics de santé s’engagent au quotidien pour offrir la meilleure prise en charge aux patients et assurer la continuité des soins. Aujourd’hui, dans un contexte de forte pénurie médicale, avec un taux national de vacance statutaire de 26,5 % pour les postes de praticien hospitalier à temps plein et de 46,1 % pour les postes de praticien hospitalier à temps partiel (selon le rapport d’activité 2016 du Centre national de gestion, hors DOM-TOM), les établissements doivent conjuguer la dimension territoriale des projets médicaux et de fortes sujétions dans l’exercice médical, avec une demande d’un meilleur équilibre vie privée-vie professionnelle, des parcours longs, souvent au sein d’un même établissement, avec le souhait de carrières plus diversifiées et des difficultés de recrutement et de fidélisation des médecins, avec l’absence de marge de manœuvre sur le statut.

Pour Frédéric Valletoux, président de la fédération, ce sont « autant de défis pour lesquels une gestion des ressources humaines médicales ambitieuse est devenue une nécessité. C’est aussi aujourd’hui le principal levier de l’attractivité. Il était donc fondamental pour la FHF d’objectiver les besoins des médecins et, en réponse, de partager les bonnes pratiques ».

Dans un souci d’accompagner la transformation sociale que connaissent les hôpitaux, l’objet était de rendre explicite l’appétence des médecins hospitaliers pour des mesures très opérationnelles d’accompagnement professionnel. « Nous avons souvent constaté des freins à la mise en place de politiques de ressources humaines structurées et fortes pour les médecins hospitaliers, et il nous semble que cela repose sur un quiproquo ancien : d’un côté des attentes des médecins hospitaliers non explicites, de l’autre des présupposés culturels sur les réticences de ceux-ci à être accompagnés et entourés. Ce quiproquo est désormais levé et devrait faciliter la généralisation de ces mesures », selon Valérie Muller, directrice du pôle Santé du cabinet Arthur Hunt.

Les résultats de l’enquête viennent conforter la nécessité d’une politique RH médicale ambitieuse et soulignent les atouts de l’hôpital public, tels : le travail en équipe ; les valeurs du service public et l’intérêt clinique.

Mais 93,5 % des étudiants répondants estiment ne pas disposer de suffisamment d’informations sur les parcours et les modalités de recrutement à l’hôpital. Par la suite, 67,9 % des médecins répondants estiment ne pas être suffisamment accompagnés dans leur parcours professionnel.

Pour la QVT, l’équilibre vie privée-vie professionnelle est évalué comme bon par 26 % des médecins répondants, comme moyen pour 45,7 % et insuffisant pour 28,3 % d’entre eux.

Enfin, 82 % des médecins répondants estiment que la préservation des relations interpersonnelles est assumée comme une priorité pour le management médical. La proposition d’une dynamique managériale forte et d’outils de développement des compétences managériales (formations, coaching, co-développement…) est perçue positivement par la majorité des répondants.

La FHF vient de mettre en ligne son Mooc Attractivité. Destiné aux promoteurs des politiques d’attractivité en établissement, des médecins, des présidents de commission médicale d’établissement, des directeurs, il a pour objectifs de sensibiliser, partager et promouvoir les bonnes pratiques développées dans les établissements du territoire. Ainsi, plus de 50 témoignages d’acteurs de premier plan et plus de 40 outils sont partagés sur cette plateforme, abordant le projet médical, l’élaboration du projet social médical, les outils juridiques ou encore les postures managériales, à consulter librement et dans l’ordre souhaité.

Ce Mooc a été réalisé en partenariat avec MNH Group et sa filiale la Banque française mutualiste, et la Banque populaire – dont la Casden, banque coopérative de toute la Fonction publique.