À travers un récit fictif de mentorat entre un jeune commercial et une directrice senior, ce guide de consultants américains donne des conseils pour réussir ce mode d’accompagnement plus délicat qu’il n’y paraît. L’histoire, très optimiste, fleure un peu trop le rêve américain. Mais les épisodes donnent une très bonne illustration des étapes du mentorat à respecter : définition de la mission, suivi régulier ou partage de réseaux. Ce livre court a le mérite d’insister sur une dimension souvent difficile à appliquer en entreprise : l’importance de l’entente entre le jeune et son mentor plus âgé. Car l’expérience bouscule les deux personnes impliquées…