Pour les responsables RH interrogés, la digitalisation des formations est d’abord perçue comme une opportunité d’optimiser les coûts (55 % des sondés). Viennent ensuite la possibilité de former un plus grand nombre de personnes (52 %), puis celle d’augmenter l’efficacité des formations (45 %). Pour les salariés, la digitalisation est la plus utile lorsqu’elle permet de dématérialiser les supports (47 %), de fournir des outils numériques en appui lors de formation en salle (47 %), ou de fournir des ressources pédagogiques supplémentaires en ligne (41 %).