Deuxième groupe mondial de travail intérimaire et employeur, en France, de 3 600 salariés permanents dont 75 % de femmes, Randstad a choisi de structurer sa politique RH autour de la thématique de l’égalité femme-homme. Lancée fin 2004, la démarche a commencé par un état des lieux et s’est poursuivie par la définition d’objectifs en matière de non-discrimination, d’égalité salariale, d’accès à la formation et de féminisation des postes de management.

Une fois ce socle posé, Randstad France s’est engagé simultanément dans un accord d’entreprise sur l’égalité femme-homme, signé en 2008 et renégocié tous les trois ans, et dans une démarche de labellisation Égalité professionnelle (Afnor) reconduite tous les deux ans. « Il était important de partir des mêmes critères pour garantir une cohérence entre les éléments négociés en interne et ce que nous donnions à voir à l’auditeur externe », explique Aline Crépin, directrice de la RSE de Randstad France.

Par ailleurs, depuis 2010, 1 100 managers et cadres intermédiaires ont suivi une formation sur la thématique de l’égalité. Le groupe s’est également appuyé sur les associations Laboratoire de l’égalité, Force Femmes (qui se consacre à la remise à l’emploi des femmes de plus de 45 ans) et Arborus (dédiée à l’égalité professionnelle en Europe et dans le monde) pour nourrir sa réflexion. Cet appui a notamment contribué à l’obtention, en 2011, du label Égalité professionnelle européen du groupe.

Cette même année, Randstad France a confié au cabinet de conseils en RH Aon Hewitt une étude, reconduite à intervalle régulier, sur les rémunérations pratiquées sur l’ensemble de ses 700 agences. Les résultats font état de nets progrès, puisque les écarts femme-homme sont passés de 1,8 % en 2011 à 1,1 % en 2012, puis à 1 % en 2015. Les résultats de 2017 ne sont pas encore connus. La méthode statistique utilisée, dite régressive, consiste à isoler les facteurs expliquant les différences salariales – poste, fonction, ancienneté, écarts entre Paris et les régions – pour identifier les facteurs tenant à la discrimination. L’étude permet à la DRH de communiquer aux IRP des données fiables en vue de la renégociation de l’accord égalité.

En matière de rémunération, un petit outil a démontré une grande efficacité : sur un tableur classique, deux cases permettent de calculer le pourcentage de femmes ayant bénéficié d’une augmentation, puis le taux moyen de salariés augmentés, hommes et femmes confondus. « Si le tableur indique que les hommes ont été statistiquement plus nombreux que les femmes à bénéficier d’augmentations, le manager est invité à vérifier que ces augmentations ne relèvent pas d’une inégalité, souligne Aline Crépin. Ces distorsions ne sont généralement pas volontaires, mais il existe une tendance inconsciente à survaloriser l’apport d’un travailleur masculin. »

Depuis plusieurs années, Randstad ne pratique plus que les augmentations individuelles. Leur équité est donc surveillée de près par les organisations syndicales. Majoritaire et représenté dans tous les établissements de l’UES, la CFDT a signé les accords égalité femmes-hommes depuis leur mise en place, mais pointe des distorsions entre les indicateurs et la réalité. « Le message sur l’égalité est passé, mais il reste des efforts à faire sur les plus hautes fonctions ou dans les cas de recours à des ressources externes souvent masculines, alors qu’il existait des ressources féminines en interne », estime Nadine Ducret, déléguée syndicale centrale de la CFDT élue au CCE. Le syndicat espère des progrès en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et d’aménagement du temps de travail.

Les difficultés rencontrées par les femmes pour mettre en œuvre la mobilité professionnelle prônée par la direction expliquent peut-être qu’elles accèdent plus difficilement aux postes de management intermédiaire. En revanche, la parité est presque atteinte dans les premiers niveaux de management et le taux de féminisation a progressé de manière spectaculaire dans la composition du comité exécutif, où il est passé en l’espace de huit ans de 0 à 50 %. La direction mise sur des programmes de repérage des talents pour achever ce rééquilibrage.

Un an après l’obtention du label Égalité, Randstad France a décroché en 2009 le label Diversité. Aline Crépin a coprésidé les travaux de la norme Afnor sur cette mesure et son groupe a joué un rôle pilote dans le rapprochement de ces deux labels en 2015. Randstad France revendique la non-discrimination comme marque de fabrique et inclut cette dimension dans la démarche Iso 9001. Tous les placements effectués par la société d’intérim sont passés au crible de l’égalité femmes-hommes et de la diversité. Cette double exigence progresse ainsi auprès des entreprises clientes et rappelle que l’égalité et la diversité ne sont pas des options.

Ouverte et inventive, la politique d’égalité a valu à Randstad France une visibilité nationale. Pour contrer les stéréotypes, le groupe a confié au dessinateur Antoine Chéreau une campagne de communication interne pointant les réminiscences machistes en matière de recrutement ou de promotion. Les saynètes ont rapidement débordé de leur cadre initial pour s’inscrire sur des supports de communication externes. Fin 2016, elles ont été regroupées dans un recueil L’égalité est un long fleuve tranquille (Pixel Fever éditions).