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Retour sur… Le lean management au CHRU de Lille

Sur le terrain | publié le : 29.08.2017 | Adeline Farge

Depuis fin 2014, le Centre hospitalier régional universitaire (CHRU) de Lille expérimente le lean management. Amélioration continue, chasse aux gaspillages, traque aux irrégularités : grâce à ces méthodes venues du secteur industriel, l’hôpital a souhaité améliorer la performance de l’établissement et les conditions de travail des agents, tout en satisfaisant les usagers.

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Auteur

  • Adeline Farge