Le sociologue Yvan Sainsaulieu dresse un état des lieux de la recherche sur l’évolution des conflits au travail, marquée par l’individualisation, la flexibilité de l’emploi et la montée du travail tertiaire. Pour l’auteur, si les grèves ont perdu en puissance, les contestations contre la loi travail en 2016 attestent d’une transformation du conflit davantage centrée sur la résistance, via « une coalition ponctuelle » entre l’action syndicale et citoyenne. L’ouvrage s’intéresse aussi aux dynamiques de conflit ou de retrait dans différentes populations, cadres, précaires ou jeunes issus de l’immigration, ainsi qu’aux facteurs déclenchant dans les organisations du travail, dans la grande distribution ou à l’hôpital.