Vingt mille sapeurs-pompiers volontaires et 4 000 sapeurs-pompiers professionnels de neuf services départementaux incendies et secours(1) bénéficient depuis plusieurs années de modules de formation à distance, construits en commun avec mutualisation des coûts et des productions. Et cette logique se poursuivra jusqu’en 2018, avec leur prestataire pédagogique Ingenium et leur prestataire technique Learnatech (maintenance de la plate-forme open source), sélectionnés en 2014, sur cahier des charges et appels d’offres, dans le cadre d’un marché public.

À ce jour, près d’une quarantaine de modules sont disponibles sur la plate-forme, principalement sur la formation initiale d’équipier et la formation d’avancement de chef d’équipe : parcours intégration équipiers, opérations diverses (interventions animalières, interventions sur ascenseurs, etc.), incendie (équipement, environnement, mise en sécurité…), secours routier (matières dangereuses, désincarcération, etc.), et également pour la formation d’avancement de responsable des engins de secours (transmissions radio, rôle, responsabilités, gestion d’une opération de secours, bases du commandement opérationnel, etc.) Chaque année, chaque SDIS se voit donner la responsabilité de la conception d’un ou deux modules nouveaux. Ce partage est opéré par un comité pédagogique qui rassemble les neuf SDIS, sur la base d’une recherche de volume équivalent en termes de production. Cette répartition intervient également en fonction des spécialités et expériences accumulées. Ainsi, le SDIS de la Corrèze a surtout travaillé sur la conduite des engins de secours : manipulation des pompes, conduite hors chemin des engins 4 x 4… Ingenium eLearning intervient pour imaginer le scénario pédagogique, rédiger les story-board et produire les ressources. Le degré d’interactivité, qui varie selon quatre niveaux, est déterminé avec les SDIS.

Ces séquences e-learning s’intègrent à un parcours blended. D’une manière générale, la formation à distance est utilisée par les SDIS comme prérequis de stages pratiques. Les contenus abordés en formation à distance sont des apports théoriques permettant au stagiaire de se familiariser avec le vocabulaire, le matériel, parfois les procédures, les règles de sécurité, etc.

Chaque SDIS organise l’articulation entre formation à distance et formation présentielle comme il l’entend. Les séquences disponibles sur la plate-forme peuvent être agencées de manière souple, sur la base de séquences courtes de 10 à 20 minutes. Ainsi assemblées, elles constituent un module. Chaque SDIS est responsable de la constitution de ses parcours sur la plate-forme.

Tous ces modules peuvent être consultés en dehors du temps de travail, ce qui est nécessaire surtout pour les sapeurs-pompiers volontaires, ils travaillent à leur rythme avant une formation en présentiel.

En termes de coût, chaque année, un des SDIS assure les frais d’entretien du serveur (7 000 euros), le coût de la production a été précalculé dans le budget d’origine et est réparti entre les neuf SDIS.

« Ces formations permettent l’acquisition et l’entretien des compétences opérationnelles, administratives et techniques nécessaires à l’accomplissement des missions et à l’exercice des activités, explique le commandant Sébastien Lacoste, adjoint au chef de groupement formation-sports du SDIS d’Ille-et-Vilaine. Valider sa formation est obligatoire pour avoir une activité opérationnelle et occuper les emplois correspondants aux différents niveaux de responsabilité. »

Les arrêtés et référentiels ne déterminent pas les contenus de formation à délivrer, mais les compétences visées. Chaque SDIS est donc invité à construire les parcours de formation en établissant un référentiel interne de formation, ainsi qu’un référentiel interne de certification, qui précise les conditions de réalisation des épreuves certificatives.

« Auparavant, nous avions un guide national de référence par domaine avec une pédagogie par objectif, très détaillé et très séquencé, mais assez lourd, se souvient le commandant Lacoste. Aujourd’hui, nous sommes passés à une approche par compétences et avec des référentiels par emplois et activités. Dans le principe du référentiel, la formation ne doit plus se centrer sur la connaissance ni sur les outils de travail, mais se concentrer sur l’activité à réaliser, sur les compétences à mobiliser afin d’être efficace, performant et ce dans tous les contextes. Même si les compétences à atteindre sont identiques, la façon de former peut varier en fonction des capacités de chaque SDIS, tant en termes d’organisation, que d’outils pédagogiques, que de ressources en ingénierie pédagogique… »

La Direction générale de la sécurité civile et de la gestion des crises apprécie le développement de ce type de mutualisation entre les SDIS, et encourage dès que possible à poursuivre dans cette voie, conclut le commandant.