Yves Halifa, Patricia Cadoux. Dunod, 2017. 288 pages, 26 euros. Destiné à tous les managers du secteur privé comme du secteur public ou associatif, cet ouvrage propose « des solutions pratiques à tous ceux qui hésitent en permanence entre décision unilatérale et négociation avec les autres », écrivent les auteurs. Si le propre de la mission du manager est de décider, les organisations du travail actuelles permettent de moins en moins la décision unilatérale. D’où l’objectif de cet ouvrage : offrir aux managers des outils pour se poser les bonnes questions et pour faire les choix judicieux : Quand décider de négocier ou de ne pas négocier ? Comment négocier sans perdre le cap de ses objectifs ? Comment dire non en préservant ses collaborateurs ?, etc.
Tous les chapitres de l’ouvrage comportent une mise en situation, des recommandations et un plan d’action. Des témoignages et des exercices corrigés appuient les techniques de négociation développées.
