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À la poursuite du facteur humain

Les clés | À ne pas manquer | publié le : 20.12.2016 |

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À la poursuite du facteur humain

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Michèle Veyssière et Roland Robeveille, Gereso, 170 pages, 20 eurosLe facteur humain déjà essentiel dans une économie de service est déterminant dans celle du savoir. Or il est souvent négligé par les entreprises qui auraient le plus intérêt à l’exploiter. Mais qui dit facteur hu

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