Cofidis Participations organise, depuis 2008, Handiflex, un forum de l’emploi destiné aux personnes en situation de handicap. Nous avons souhaité élargir cette formule, qui nous semble très utile pour faciliter l’accès à l’emploi à toutes les formes de la diversité – jeunes diplômés, seniors, personnes issues de l’immigration… Nous nous sommes entourés de plusieurs entreprises partenaires, d’associations et d’acteurs publics de l’emploi, afin d’organiser cette journée dédiée à l’intégration sociale et professionnelle. L’objectif était de proposer à la fois un volet “accompagnement” sous forme de conférences et d’ateliers – CV, entretien vidéo, atelier de relooking – et une partie “recrutement” avec une centaine d’offres d’emploi, elles aussi très diverses en termes de postes et de secteurs d’activité. Nous avons accueilli 260 visiteurs. Lors de la première édition, en novembre 2015, nous en avions accueilli le double. L’avantage est que les candidats étaient beaucoup plus investis. Cela a permis aux exposants de faire un accompagnement de qualité. Les visiteurs nous ont dit avoir apprécié d’échanger avec des personnes sensibilisées à la diversité sous tous ses aspects. Nous pourrons tirer un bilan plus précis du forum à partir de l’automne. De notre côté, nous avons reçu une trentaine de CV.

La diversité n’est pas un sujet récent au sein du groupe. En 2009, nous avons signé la Charte de la diversité et mené un audit avec l’aide de la Fondation agir contre l’exclusion (Face) sur nos processus de recrutement. Nous avons mené des actions de sensibilisation auprès de l’ensemble des recruteurs et des managers de Cofidis France. En 2015, nous avons réalisé un audit de notre politique handicap avec Atouts & Handicap, à la fois quantitatif et qualitatif. Il a également abouti à des actions de sensibilisation pour l’ensemble des collaborateurs.

Depuis maintenant deux ans, nous constatons une augmentation significative de la proportion de personnes en situation de handicap au sein du groupe. À titre d’exemples, Cofidis France est passé de 3,2 % en 2013 à 4,2 % en 2015 ; Synergie, qui regroupe nos fonctions support, de 4,4 % à 5,6 % sur la même période.

Récemment, nous avons publié un “Manifeste de la diversité” reposant en grande partie sur les témoignages de personnes concernées, car ce sont elles qui en parlent le mieux. Et nous avons eu la satisfaction de constater que nos collaborateurs nous avaient attribué un bon score, dans le classement Great Place to Work, sur le traitement équitable ou non des personnes, quels que soient leur statut, leur âge, leur origine, leur orientation sexuelle, etc.

Récemment, nous avons en effet décidé de mener une politique diversité au niveau du groupe, à la fois en France et à l’étranger, où nous sommes présents – Belgique, Espagne, Italie, Portugal, Hongrie, République tchèque. La fondation Face, avec qui nous travaillons depuis bientôt dix ans, a d’abord réalisé un audit dans nos différentes entités. En septembre 2015, nous les avons toutes réunies pour nous mettre d’accord sur une définition commune de la diversité – malgré des législations très différentes d’un pays à un autre – et sur les critères de mesure – par exemple le nombre de seniors ou d’alternants embauchés. Un plan d’action transverse a ensuite été élaboré, avec la volonté de progresser sur certains sujets.