La logique mécaniste du taylorisme ne convient plus à l’entreprise moderne, complexe dans sa structure et son fonctionnement. Si le management a longtemps tablé sur l’individu, ses compétences et sa responsabilité pour assumer cette complexité, l’approche par les compétences individuelles doit être complétée désormais par une approche par la compétence collective, afin de mettre en synergie les contributions individuelles. La collaboration favorise l’agilité, la créativité, l’innovation, la motivation des individus. Les auteures, psychosociologue et psychologue, toutes deux coachs d’entreprise, expliquent la logique systémique dans laquelle le manager se doit d’entrer pour favoriser l’intelligence collective, ainsi que les méthodes à mettre en œuvre pour y parvenir. Il devient impératif d’être relié aux autres et au monde, à la fois sur le plan émotionnel et sur celui des valeurs partagées. Comme l’intelligence individuelle, l’intelligence collective se cultive par l’apprentissage.