Les digital natives, qui baignent depuis toujours dans la culture numérique, n’ont pas le même rapport à l’autorité ni à la connaissance que leurs aînés. Génération du why (prononciation de la lettre Y en anglais), du “pourquoi”, les personnes nées entre les années 1980 et 2000 réclament pour chaque chose une explication et ne sont pas prêtes à obtempérer si elles ne sont pas convaincues que ce qu’on leur demande fait sens.

Séverine Perron, spécialiste du management des réseaux et de l’intelligence collective, rappelle en 21 hashtags les valeurs, codes et spécificités de cette génération qui, à condition d’être managée en souplesse, conformément à ses valeurs, se révèle particulièrement créative. Il s’agit, selon l’auteure, d’une génération porteuse de changement, de progrès social et d’une autre manière de vivre ensemble. Les 21 hashtags peuvent constituer un bréviaire pour l’entreprise qui cherche à réinventer le leadership.