En 2014, Twitter a dénombré plus de 550 000 messages intégrant un mot-clé relatif à l’emploi (emploi, job, recrute…) en France. Fort de ce constat, le site de microblogging a organisé sa première Journée de l’emploi, le 24 février, dans plusieurs pays d’Europe. Il s’agissait de mettre en relation les candidats et les entreprises grâce au hashtag #votrejob.

Cent cinquante entreprises ont répondu à cet appel, dont une cinquantaine dans l’Hexagone, parmi lesquelles GDF-Suez, Carrefour, le Crédit agricole, mais aussi l’armée de terre ou encore l’Éducation nationale. Durant cette journée, 70 000 tweets ont été échangés, dont 32 000 en France, sous la forme de publications d’offres ou de sessions de questions-réponses entre employeurs et candidats.

« Nous avons souhaité participer à cet événement pour montrer aux jeunes qu’avec près de 10 000 recrutements en 2015, l’armée de terre peut leur permettre de décrocher leur premier emploi », explique le capitaine Guillaume Przychocki, du bureau marketing et communication de recrutement de l’armée de terre, rappelant que « le ministère de la Défense est le quatrième recruteur national ».

Sur Twitter depuis un an (@RecrutemenTerre, 10 200 followers), l’armée de terre publie une fiche emploi tous les jeudis, qui s’ajoute à des portraits de militaires et à des vidéos de présentation de ses missions. Pour l’occasion, elle avait prévu, en plus des tweets “naturels”, un budget de 5 000 euros pour des tweets sponsorisés, cette formule payante permettant à un contenu de remonter en premier lorsque le hashtag #votrejob était recherché ou de s’afficher sur le fil d’actualité d’utilisateurs ciblés.

Pour la banque verte, la démarche allait également de soi. « Nous utilisons Internet et les médias sociaux au quotidien pour entrer en relation avec des candidats potentiels, et Twitter est devenu un vrai carrefour d’audience sur le thème de l’emploi », abonde Sophie Serratrice, directrice du recrutement et de la marque employeur pour le groupe Crédit Agricole SA.

Selon Guillaume Przychocki, l’opération a été une réussite : « De nombreux jeunes nous ont posé des questions concrètes sur les emplois qu’ils pouvaient exercer chez nous, raconte-t-il. Nous avons pu engager le dialogue et leur montrer que, si tous les militaires exercent le même métier, celui de soldat, il existe de nombreux emplois que l’on retrouve dans le monde civil. Beaucoup ont postulé à nos offres à la suite de la journée. Notre processus de recrutement étant assez long – environ quatre mois, car les candidats passent un certain nombre de tests –, il est cependant trop tôt pour savoir s’ils seront embauchés. »

Mais l’armée de terre a également pu juger de l’efficacité de cette campagne par l’augmentation significative du nombre de ses followers (+ 600), de celui des visites sur le site Sengager. fr en provenance de Twitter (qui a été multiplié par dix), et par le fait que, sur le site, les candidats ont été trente fois plus nombreux à vouloir rencontrer un conseiller en recrutement via un formulaire de contact. « Twitter, c’est un support de plus, qui nous permet de monter en gamme pour aller chercher les meilleurs », conclut Guillaume Przychocki.

GDF Suez, présent sur le réseau social via son compte dédié @gdfsuez_careers a, pour sa part, gagné 200 followers. « Il s’agit d’une action particulièrement intéressante pour notre visibilité employeur », estime Marie Fresnel, responsable de pôle marque employeur et relations académiques au sein du groupe énergétique.

Le Crédit agricole se dit également satisfait de l’opération : « Elle nous a permis de relayer nos opportunités d’emploi, de faire découvrir le groupe et de répondre aux questions en élargissant notre public. » Une journée qui a également fédéré les équipes internes : « Plusieurs entités du groupe Crédit Agricole SA ont joué le jeu », conclut Sophie Serratrice.