Malgré une pyramide des âges équilibrée de son effectif, Révillon chocolatier (situé à Roanne dans la Loire) a engagé, depuis huit mois, un plan de prévention du vieillissement professionnel pour ses 220 salariés permanents et ses 250 saisonniers, le plus souvent fidèles, auxquels l’entreprise fait appel huit mois de l’année. La direction souhaitait anticiper les évolutions liées à l’allongement de la vie professionnelle, améliorer la qualité de vie au travail et créer un espace de dialogue.

En février 2013, elle s’est donc engagée, avec Sicarev, autre entreprise agroalimentaire roannaise, dans le projet expérimental Innov’âge. Pilotée par l’Agence Rhône-Alpes pour la valorisation de l’innovation sociale (Aravis) et par Moderniser sans exclure Rhône-Alpes (Msera), cette action vise à faire émerger de nouvelles pratiques pour prévenir le vieillissement professionnel (lire l’encadré p. 21).

« Nous voulions nous intégrer dans une démarche de prévention qui touche toutes les générations dans l’entreprise », commente Barbara Jacob, DRH de Révillon. Pendant un an, Msera a piloté des groupes de parole filmés, regroupant 11 opérateurs de tous âges, des managers et des représentants du personnel, ainsi que d’autres salariés de Sicarev. L’occasion, pour les participants, d’échanger sur leurs conditions de travail, l’ambiance en entreprise, etc. La vidéo, visionnée en début de séance suivante, a permis d’enrichir les témoignages.

En parallèle, un chargé de mission d’Aravis a accompagné, chez Révillon, un groupe technique regroupant ces mêmes 11 salariés et deux membres du service RH. Objectif : dresser un diagnostic démographique et lister des actions déjà conduites mais mal connues, ainsi que les manques éventuels. Et, à partir de janvier 2014, le chargé de mission a aidé le service RH à élaborer un plan d’action, lancé en septembre dernier.

Une quarantaine d’actions ont été présentées, en mars, à tous les salariés. Elles sont mises en place progressivement ou font l’objet d’une communication accrue. Elles portent sur trois thématiques qui concernent aussi bien les salariés fixes que les saisonniers : santé et travail, vie et travail et engagement. Sur le premier thème, par exemple, le collaborateur est questionné, au cours de l’entretien annuel d’évaluation, sur d’éventuelles douleurs ressenties à son poste. Trois salariés ont par ailleurs entamé une formation à la manière de préserver son dos en travaillant. Ils l’apprendront ensuite à leurs collègues. Dans le volet “vie et travail”, une aide à la gestion de fin de carrière est proposée aux salariés de plus de 57 ans (réunions d’information, bilans individuels avec la Carsat, entretiens individuels avec l’équipe RH). Enfin, sur l’axe engagement, l’information est notamment renforcée sur un challenge sportif interentreprises existant.

Les salariés impliqués ayant exprimé le souhait de continuer dans cette voie, Révillon a mis en place trois commissions de planification et de suivi des actions, qui se réunissent chaque trimestre. Ouvertes à tous, elles accueillent des élus du CHSCT et des managers. « On se sent écouté, tous les participants sont au même niveau, témoigne Sylvie Fessy, conductrice de ligne de conditionnement, associée depuis le début à la démarche. Les salariés font vraiment partie de ce projet, c’est valorisant. « Un compte rendu des réunions est envoyé aux IRP et un bilan annuel sera dressé une fois par an, en juin, lors d’une rencontre entre les membres des commissions et la direction générale. Le but de Barbara Jacob étant qu’Innov’âge soit « porté par tous les acteurs de l’entreprise ».

Activité

Fabrication de chocolats saisonniers haut de gamme.

Effectif

220 salariés permanents, 250 saisonniers.

Chiffre d’affaires 2013

50 millions d’euros.