Les RH sont souvent le principal poste de dépenses dans une entreprise. Dans une économie fortement concurrentielle, il est donc essentiel d’en optimiser et d’en contrôler les coûts au plus juste. L’auteure, DRH à temps partagé, consultante et formatrice, explique comment calculer les coûts résultant du travail et des avantages qui lui sont associés, et analyser les variations de la masse salariale pour mieux piloter les effectifs et suivre la performance RH à travers des indicateurs clés. Cet ouvrage présente à la fois méthodes et exemples, et il a été conçu dans une optique opérationnelle à destination des services RH.