En se fondant sur une enquête de terrain auprès des DRH et sur les témoignages de managers et de dirigeants, l’auteur, DRH et président de la commission nationale sur les RPS à l’ANDRH, propose au manager de mieux comprendre sa personnalité et celle de ses colla borateurs afin de favoriser une bonne délégation, gage d’efficacité pour l’entreprise et de créativité pour les équipes.