Le cabinet d’études Markess a dégagé, de précédentes enquêtes, cinq tendances clés pour 2015, qui seront détaillées dans le cadre de SRH. À commencer par l’optimisation des processus de gestion des talents, encore peu informatisés comparativement aux processus administratifs. Dans ce domaine, les solutions « tendent vers une couverture de plus en plus exhaustive, afin de proposer une gestion unifiée et intégrée des talents, internes ou externes », constate Markess.
Le cabinet d’études a également identifié un besoin croissant des décideurs RH en termes d’ana lyse de données (pour la gestion de la masse salariale, l’adapta– tion des ressources à l’activité, l’amélioration de la mobilité interne, etc.), y compris pour des données non structurées issues, par exemple, des réseaux sociaux. « Contrairement aux directions marketing, le big data ne parle pas vraiment aux DRH, mais ces derniers disposent aussi d’une masse d’informations dont ils aimeraient tirer parti pour identifier les talents, mieux comprendre les collaborateurs, monter des scénarios d’évolution en anticipant les risques », explique Hélène Mouiche, analyste senior chez Markess.
Autre piste à suivre pour les RH – et les managers de plus en plus impliqués dans la gestion de certains processus RH : accentuer le recours aux technologies mobiles et collaboratives pour gagner en efficacité.
Par ailleurs, le mode SaaS, qui répond à une logique d’agilité, continue de séduire les entreprises. Le segment pèse, selon Markess, plus de 15 % du marché des logiciels et services infor matiques RH, et les projets en gestion du capital humain et des talents devraient soutenir sa croissance d’ici à 2016. « Les décideurs ont acquis une certaine maturité à l’égard de ce modèle », note Hélène Mouiche. Et les éditeurs ne s’y trompent pas. « On voit aujourd’hui des SIRH entièrement SaaS, à l’exemple de Workday ou de SuccessFactors chez SAP. »
Enfin, dans bon nombre d’entreprises, l’automatisation des processus et la dématérialisation des documents se poursuit, afin de permettre à la fonction RH de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée.
