Une étude de la Dares constate que le défaut de pilotage du travail, en l’occurrence l’absence d’entretien d’évaluation, a des conséquences sur la santé au travail.
Un tiers des salariés n’ont ni entretien individuel, ni objectifs chiffrés, rappelle la Dares dans une étude construite sur la base de l’enquête Sumer de 2010. Publiée le 9 Janvier, elle établit un lien entre pilotage du travail et risques psychosociaux.
L’entretien individuel d’évaluation fondé sur des critères « précis et mesurables » mais sans objectifs chiffrés concerne 20 % des salariés. Ces derniers déclarent par ailleurs bénéficier plus souvent de soutien social de la part de leur hiérarchie ou de leurs collègues que ceux du premier groupe. Ils ressentent moins souvent des conflits éthiques ou une insécurité dans leur travail.
Le dernier groupe, qui rassemble 13 % des salariés, est le plus exposé : ils ont des objectifs chiffrés sans bénéficier d’un entretien annuel d’évaluation fondé sur des critères précis et mesurables. Ils sont surexposés aux facteurs psychosociaux de risque : demande psychologique et émotionnelle, conflits d’éthique et insécurité, moins de soutien social. Ils sont notamment les plus nombreux à signaler ne pas avoir les moyens de faire leur travail correctement. Ce qui peut conduire à une forme de souffrance identifiée par les cliniciens sous le terme d’« activité empêchée ». Et ils signalent aussi plus souvent être en mauvaise santé physique et mentale. Les ouvriers non qualifiés sont particulièrement représentés dans cette dernière catégorie.
